POLITYKA PRYWATNOŚCI
Sklep internetowy: helenaciuraba.com/sklep
Administrator danych: Digital Direct House Sp. z o.o.
I. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Digital Direct House Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Chełmska 9/42, 00-724 Warszawa
NIP: 5213608538, REGON: 142981249, KRS: 0000388914 E-mail: info@ddh.pl
II. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Obsługa reklamacji, zwrotów i kontaktu z klientem – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
- Wystawienie faktury i obowiązki podatkowe – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Prowadzenie konta użytkownika (jeśli dotyczy) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Marketing (np. newsletter, promocje) – wyłącznie za zgodą użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
III. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od działania w sklepie przetwarzamy:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres do wysyłki
- Dane firmy i NIP (dla faktury)
- Dane konta bankowego (w przypadku zwrotu środków)
- Historia zamówień i kontaktów
IV. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- Firmom kurierskim i operatorom logistycznym
- Operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24)
- Podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe, księgowe
- Organom publicznym – tylko w zakresie wymaganym przepisami prawa
V. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami: 5 lat od końca roku kalendarzowego dla celów podatkowych i rachunkowych.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do czasu jej cofnięcia.
- Dane konta klienta: do czasu jego usunięcia.
VI. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody (w dowolnym momencie)
Z praw można skorzystać kontaktując się z administratorem: info@ddh.pl.
VII. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona korzysta z plików cookies w celach:
- Technicznych – zapewnienia działania sklepu
- Statystycznych – analiza ruchu (np. Google Analytics)
- Marketingowych – wyłącznie za zgodą użytkownika
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce. Brak zgody na cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
VIII. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, by chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
IX. Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
X. Zmiany w polityce prywatności
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja będzie dostępna na stronie: https://helenaciuraba.com/sklep.
